Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je ruxnavelo.eu s sedežem v Ljubljani, Slovenija. Za vprašanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki nas lahko kontaktirate na naslovu:

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ko naročite izdelke na naši spletni strani, lahko zberemo naslednje osebne podatke:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo
• Podatki o naročilu: podrobnosti o naročenih izdelkih, zgodovina nakupov
• Plačilni podatki: način plačila (ne hranimo številk kreditnih kartic)
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravah
• Podatki o uporabi: kako uporabljate našo spletno stran, piškotki

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih osnov:

4. Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvajanje vaših naročil
• Dostava izdelkov na vaš naslov
• Obdelava plačil in preprečevanje goljufij
• Zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na vaša vprašanja
• Pošiljanje potrditev naročil in posodobitev o dostavi
• Pošiljanje tržnih sporočil (če ste privolili)
• Izboljšanje naše spletne strani in storitev
• Izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti

5. Razkritje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Prevozniki in logistična podjetja: GLS, DPD, Pošta Slovenije za dostavo vaših naročil
• Ponudniki plačilnih storitev: za obdelavo plačil
• Ponudniki IT storitev: za gostovanje spletne strani in e-poštne storitve
• Davčni organi: če to zahtevajo veljavni zakoni

Zagotavljamo, da vsi tretji prejemniki spoštujejo ustrezne standarde varstva podatkov in obdelujejo vaše osebne podatke samo v skladu z našimi navodili.

6. Prenos podatkov izven EU

Vaši osebni podatki se načeloma obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če so podatki preneseni izven EGP, zagotavljamo ustrezne varovalke, kot so standardne pogodbene klavzule EU ali druge zakonsko priznane mehanizme.

7. Hranjenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

• Podatki o naročilih: 5 let po zaključku pogodbe (davčne zahteve)
• Trženjski podatki: do preklica privolitve ali zahteve za izbris
• Piškotki: v skladu z nastavitvenimi časi, kot je opisano v naši politiki piškotkov

8. Varnost osebnih podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom. To vključuje uporabo SSL šifriranja za prenos podatkov, varne strežnike in omejitev dostopa do osebnih podatkov samo pooblaščenemu osebju.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR in slovensko zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

Za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorili vam bomo v enem mesecu od prejema zahteve.

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR ali slovensko zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

11. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke, glejte našo Politiko piškotkov.

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z oznako datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da redno pregledujete to politiko za obveščenost o tem, kako varujemo vaše osebne podatke.

13. Kontakt

Če imate vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte: